现在犟骨头全国有80家门店,每家门店一天大约可以卖出350份犟骨头套餐。在这背后,除了用心打造的肉骨头,还有什么独门秘籍吗?
光有自然流量,没有复购很难维持长久。因此,开发种子用户就成了犟骨头留住客户的秘籍。
从过去的“吃饱”变为“吃好”,犟骨头正式因为抓住顾客的这一点诉求。在口味搭配上、分量上做足功课,聚焦单品极致化。同时,再把拳头产品的价格降低,利用高翻台获得盈利。性价比的超高,让顾客产生尖叫,最终形成高复购率。
在金错刀的书中曾形容:“一个产品想要成为爆品,找到用户痛点是油门,找到产品尖叫点是发动机,引爆用户口碑才是放大器。”
犟骨头的核心团队成员相识于“互联网社群”。社群成员也就成为了他们品牌推广的核心族群。通过多次召集群成员试吃投票,上百次的“百人评审”,使产品不断优化的同时,带动好的口碑宣传。
有了第一批粉丝,就要想着如何增加更多的人参与进来。犟骨头和Uber、e袋洗合作,增加粉丝红包发放,吸引潜在顾客;建立自媒体渠道,通过店内扫码送饮料等形式,维系老顾客;通过众筹第二家门店的方式,让团队阵容扩大。
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