“犟骨头”是一家有名的骨头点,在天津地区小有名气,这家小店已经开设准备进军北京,让更多的人们品尝到这种美食。2015年10月,在天津万德庄大街上开了一家仅有50平米的小店,名为“犟骨头”。开业2周,拳头产品“犟骨头”就传遍十里八乡,不到一个月,天津电视台就主动登门拜访。
王艺伟,是万千创业者中的一员。“十年营销乱搅合经验、十年餐饮瞎惹惹历史”是他对自己的介绍,这个来自黑龙江鹤岗的青年人,前前后后5次创业,荆棘之路不曾放弃。2015年11月11日,他的餐厅“犟骨头”在南开区万德庄大街开业。
犟骨头这一本应形容人的词成为餐厅的名字,对此,有多年营销经验的王艺伟这样解释,“当时考虑一要容易记,二要好传播。‘犟’是谐音,但它包含着北方人推崇的骨气,使这个品牌更容易人格化。”
这样一家风格化的文艺情怀小店,自开业以来,便以量足价低品质高赢得了好口碑。招牌“排骨饭”仅售16元,包括了米饭、小菜、老鸭汤和一份排骨。每天都会出现中午11点就排起长队,下午2点全部售罄的火爆场面。人们都说,犟骨头的成功,照亮了创业者迷惘的路,证明了梦想不灭,守得云开。
从过去的“吃饱”变为“吃好”,犟骨头正式因为抓住顾客的这一点诉求。在口味搭配上、分量上做足功课,聚焦单品极致化。同时,再把拳头产品的价格降低,利用高翻台获得盈利。性价比的超高,让顾客产生尖叫,最终形成高复购率。
在金错刀的书中曾形容:“一个产品想要成为爆品,找到用户痛点是油门,找到产品尖叫点是发动机,引爆用户口碑才是放大器。”
犟骨头的核心团队成员相识于“互联网社群”。社群成员也就成为了他们品牌推广的核心族群。通过多次召集群成员试吃投票,上百次的“百人评审”,使产品不断优化的同时,带动好的口碑宣传。
有了第一批粉丝,就要想着如何增加更多的人参与进来。犟骨头和Uber、e袋洗合作,增加粉丝红包发放,吸引潜在顾客;建立自媒体渠道,通过店内扫码送饮料等形式,维系老顾客;通过众筹第二家门店的方式,让团队阵容扩大。
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